泰康人寿广东分公司创新“场景+公益”模式 精准护航“两司两员”新市民群体

      为进一步提升新市民群体的金融素养和风险防范能力，3月11日，泰康人寿广东分公司针对快递员、外卖员、货车司机、网约车司机（“两司两员”）工作节奏快、户外工作时间长的特点，创新开展“清朗金融网络，守护安心消费”系列公益活动，通过打造“移动宣传站”、建立“一对一”帮扶机制，探索出一条场景化、精准化的金融知识普及新路径。

       多方联动，打造“移动宣传站”

       本次活动我司充分发挥自身网点优势和员工能动性，深入顺丰快递物流园区、核心商圈及热门消费场所，实现了宣传阵地的有效前移。

       在物流端：联合辖区快递及物流公司顺丰快递，利用司机装卸货，司机和快递员工间休息的碎片时间，开展“工间微课堂”，将金融知识宣讲嵌入工作流程。

       在消费端：携手海珠区BLing冰柠奶茶店，在外卖包装袋上粘贴“投资风险共生存，适当性匹配竖金盾。科学评估风险，合理配置资产”风险提示贴纸，借助餐饮外卖的高频流通，让金融知识搭乘“外卖专车”进入千家万户。

       在出行端：深入江南西商圈网约车聚集区，在司机充电、候客间隙，派发贴有提示语的便民纸巾，实现服务触角向夜间经济延伸。

       精准滴灌，化解群众“急难愁盼”

       针对“两司两员”群体容易遇到的“代理退保”诈骗、保险投保、理赔误区、个人信息泄露等痛点问题，我司采取了差异化、个性化宣教策略。除对顺丰快递全员进行基础性防诈宣讲外，特别设立“一对一”咨询答疑环节。对于因对保险条款不理解而产生退保念头的员工，工作人员现场解读条款，分析利弊，成功劝阻了多起潜在的盲目退保行为；对于曾接到过诈骗电话的网约车司机，工作人员重点剖析诈骗话术，提醒其牢记“不听、不信、不转账”。

       践行责任，构建长效守护机制

       此次活动是泰康人寿广东分公司聚焦新市民金融服务、履行社会责任的生动实践。活动不仅有效提升了“两司两员”群体的金融风险识别能力，也拉近了保险企业与一线劳动者的距离。未来，我司将继续深化与物流平台、网约车公司及社区商圈的协作，探索建立“线上+线下”常态化的金融知识普及机制，通过更加丰富多样的形式和载体，为新市民群体在城市的安居乐业保驾护航，为构建和谐稳定的金融环境贡献“保险力量”。