为进一步深化保险业与社会公众沟通联结,持续升级行业综合服务质效,在第14个全国保险公众宣传日来临之际,中国人寿珠海分公司(下称“珠海国寿”)紧扣“奋进十五五 保险让前行更有底气”活动主题,统筹辖内各机构内勤员工、一线营销人员,策划开展多层次、多元化系列宣传服务活动,以保险力量护航群众美好生活,彰显央企责任担当。
一、红色朗诵快闪,初心赋能保险宣传
7月8日上午,珠海国寿开展一场别开生面的朗诵快闪活动,以诗歌与赤诚之心,向广大市民传递保险力量与家国情怀。11位朗诵者以饱满的精神状态、铿锵有力的语调深情致敬百年大党的光辉历程,也真挚讲述了国寿人在新时代服务民生、守护美好生活的责任与坚守。
二、参与公益行动,传递保险大爱力量
保险传大爱,国寿献真情,分公司积极响应行业协会号召,组织内外勤员工参与到保险公益献血活动。分公司献血志愿者主动伸出臂膀,捐一份热血,献一片爱心,用实际行动向社会展现保险从业人员的大爱和勇气,彰显国寿关爱生命健康、守护美好生活的情怀。宣传日活动期间,分公司慰问组深入斗门区统建社区向困难群众送去关怀和慰问,了解他们在医疗、生活等方面的实际困难,鼓励他们保持乐观积极的心态,积极面对生活。
三、打造服务阵地,搭建保险服务通道
针对跨境港澳客户金融服务难点,珠海国寿搭建一站式湾区保险服务体系。在公司本部客户体验中心(拱北侨光路228号国寿大厦一楼)设立“港澳客户咨询专区”与专属服务窗口,截至6月30日,累计接待港澳客户444人次,日均接待15人次,打造便捷高效的“一站式”服务通道。此外,珠海国寿在港珠澳大桥口岸筹备服务站点—“粤港澳保险直通车”,将依托口岸区位优势,面向通关往来港澳居民提供保险业务咨询、理赔指引及金融知识宣传等综合服务,让每一位港澳客户在内地都能感受到“同城同质、温暖相伴”的服务温度。
四、强化宣传力度,营造活动浓厚氛围
珠海国寿多措并举,结合线上线下等形式开展宣传活动,着力提高公众保险意识,营造宣传日良好的活动氛围。在珠海万象汇、横琴华发悦天地广场开展大型户外宣传活动,向过往市民派发宣传折页、手册,提供保险咨询服务,普及金融知识及相关法律法规,迅速掀起活动热潮。公司还积极组织开展“五进入”活动,分公司在斗门区小濠冲村、香洲区康宁社区、夏湾昌平社区等设点开展金融知识宣传,讲解非法金融识别技巧,普及反诈骗知识,切实守牢群众“钱袋子”。
下一步,珠海国寿将更加主动地将自身发展融入到社会发展大局和服务人民美好生活的事业中,展示保险行业的初心与使命,增进社会大众对保险行业的认知,提升广大金融保险消费者的金融风险意识,用保险保障守护人民美好生活。
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